Formation secrétaire administrative
Organisé(e), attentif(ve) et rigoureux(se), l'assistant (e) administratif (ve) est un élément indispensable de toute entreprise.
Secrétaire « généraliste » par excellence, l'assistant (e) administratif (ve) est très recherché (e) par les PME dans lesquelles les tâches confiées sont très variables.
De la saisie de courrier à la réception des appels en passant par le suivi des agendas ou l'accueil des visiteurs, l'activité ne manque pas dans ce métier.
OBJECTIFS
- Être capable de gérer les travaux courants de secrétariat
- Maîtriser l'accueil téléphonique
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
- Maîtriser les outils bureautiques
Méthodes pédagogiques progressives
- Données de base à connaître
- Exercices et questions autocorrigés
- Evaluations
Vidéo proposée par le FOREM
Employé(e) de bureau
Vous êtes curieux et vous désirez connaître les aspects des métiers bureaucratiques ? Devenez employé de bureau avec notre formation.
La fonction d'employé(e) de bureau est indispensable dans toutes les structures professionnelles.
En effet, le "Bureau" au sens large du terme appelle de nombreuses fonctions que la "machine" ne peut pas faire : préparer des dossiers, concevoir des lettres administratives ou commerciales, faire face à des imprévus qui jalonnent souvent la journée de travail, "dialoguer" avec l'ordinateur...
Votre programme
A la fois professionnels et pédagogues, nos formateurs sont spécialistes dans leur domaine d'enseignement.
- Secrétaire au quotidien
- Courrier général
- Entreprise et vie professionnelle
- Le rôle de la secrétaire
- Techniques de rédaction d'un rapport
- Techniques d'accueil au téléphone
- Techniques de résumé de texte
- Les logiciels
- A la découverte de Windows 10
- Word - Fonctions avancées
- Apprentissage d'Excel avancé
- Techniques de communication orale
- Note de synthèse
- Langue : Anglais
Modalités d'évaluations :
- Etudes de cas
- Tests
- Analyses de texte
- Création de dossiers
- Evaluations
Attestation de suivi certificat de réussite
Une attestation de formation, très apprécié des employeurs, vous est délivré en fin de formation.
Fiche métier
Secrétaire administrative / administratif
Le métier de secrétaire administrative ou administratif
Devenir secrétaire administratif (ou secrétaire administrative), c'est avoir pour principale mission de s'occuper des travaux de secrétariat dans une entreprise. Si à la base le profil requis est le même pour tous, les attributions tendent à se différencier selon le lieu d'affectation.
Les tâches de secrétariat administratif tournent surtout autour de la rédaction de notes, de la communication, de la comptabilité, bref de tout ce qui relève de l'administration. Il peut aussi avoir la responsabilité du standard téléphonique, du filtrage d'emails et de la réception des visiteurs.
D'une manière générale donc, le ou la secrétaire administrative participe de manière active à toute la vie de l'entreprise.Les missions d'un ou d'une secrétaire administrative
Le métier de secrétaire administratif consiste à diffuser des documents aux bons destinataires, organiser des réunions, rédiger des notes de synthèse de réunions, aider à la préparation d'une circulaire, et beaucoup d'autres travaux de secrétariat qui varient selon son entreprise. Il peut également répondre au standard téléphonique.
Assez souvent, il accueille les visiteurs, répond à leurs questions et les oriente efficacement selon leur besoins.Le profil requis pour devenir secrétaire administrative
Méthodique, c'est là la première qualité pour devenir secrétaire administrative, car ses tâches sont nombreuses et ne peuvent pas être déléguées.
La rigueur et l'autonomie sont deux autres qualités utiles pour mener à bien ses différentes attributions.
Enfin, la polyvalence et la souplesse dans l'exécution de sa mission constituent de forts atouts pour le secrétaire administratif étant donné qu'il est souvent amené à définir l'ordre de priorité à ses missions et à aménager son emploi du temps en conséquence.